Você é apaixonado por ajudar pessoas, gosta de desafios e busca uma oportunidade para desenvolver sua carreira em atendimento e vendas? Venha fazer parte do nosso time! Nesta posição, você atuará no atendimento receptivo focado em identificar as necessidades dos clientes, esclarecer dúvidas e oferecer as melhores soluções em produtos e serviços de telecomunicações.

A atuação inicial é em formato presencial na região de Cabula, com possibilidade de transição para o modelo Home Office após o período de experiência.

Responsabilidades

• Realizar atendimento receptivo aos clientes, identificando suas necessidades de forma prática e objetiva.
• Apresentar, negociar e ofertar produtos e serviços de telefonia residencial ou móvel, pacotes de dados, banda larga e fibra.
• Esclarcer dúvidas, realizar procedimentos conforme as orientações dos produtos e registrar os atendimentos nos sistemas internos.
• Manter foco em proporcionar uma experiência ágil, empática e eficiente para o cliente.

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio Completo.
• Boa fluência verbal, boa comunicação e capacidade de argumentação/persuasão.
• Conhecimentos básicos de informática e digitação.
• Possuir computador ou notebook para a realização do treinamento (online ou presencial).
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente e com fácil acesso à unidade no bairro Cabula.

Diferenciais

• Experiência prévia em vendas ou atendimento ao público em diversos segmentos (comércio, varejo, shoppings, supermercados ou atendimento de telefonia).
• Experiência anterior em áreas de Call Center, SAC, Ouvidoria, BackOffice ou Suporte Técnico.
• Facilidade para trabalhar com metas de vendas e aprendizado de novos sistemas.

O que esperamos
Esperamos um profissional motivado, empático e com vontade de aprender e evoluir. Se você gosta de lidar com o público, resolver problemas de forma rápida e quer crescer em um ambiente dinâmico, queremos conhecer você!